Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet de Trésor du monde.
En passant une commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
1. Informations sur le vendeur
Nom de la boutique : Trésor du monde
E-mail : leryanne2@gmail.com
Pour toute question concernant une commande, un produit ou le fonctionnement du site, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles et leur prix.
Nous nous efforçons de fournir des descriptions et des photographies aussi précises que possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photographies présentées sur le site et le produit reçu, notamment en raison des paramètres d'affichage des écrans.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués sur le site au moment de la commande.
Trésor du monde se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont toutefois facturés au prix affiché au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de finaliser sa commande, le client peut vérifier et modifier les informations saisies.
La validation de la commande entraîne l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente ainsi que l'engagement de paiement du montant indiqué.
Un e-mail de confirmation peut être envoyé à l'adresse renseignée par le client lors de la commande.
5. Paiement
Le paiement est effectué selon les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
La commande est traitée après confirmation du paiement, sous réserve de disponibilité des produits.
Les transactions peuvent être sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.
En cas d'adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client, des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour une nouvelle livraison lorsque cela est possible.
7. Réception de la commande
À la réception de la commande, le client est invité à vérifier l'état du colis et des produits.
En cas de produit endommagé, incorrect ou présentant un problème, le client doit contacter Trésor du monde dans les meilleurs délais à l'adresse :
Il est recommandé de conserver l'emballage et de fournir des photographies permettant de constater le problème.
8. Retours et remboursements
Les demandes de retour, d'échange ou de remboursement sont traitées conformément à la législation applicable au client et aux conditions particulières indiquées sur le site.
Lorsqu'un retour est accepté, les produits doivent être retournés dans l'état et les conditions communiqués par Trésor du monde.
Certains produits peuvent être soumis à des conditions particulières de retour en raison de leur nature.
Pour toute demande, le client doit contacter :
9. Annulation d'une commande
Toute demande d'annulation doit être effectuée le plus rapidement possible après la commande.
Une fois la commande préparée ou expédiée, son annulation peut ne plus être possible. Dans ce cas, les conditions applicables aux retours s'appliqueront.
10. Responsabilité
Trésor du monde ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits par le client ou du non-respect des instructions d'utilisation fournies avec ceux-ci.
Trésor du monde ne peut également être tenu responsable des retards ou problèmes résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment les problèmes liés aux transporteurs, aux réseaux de communication ou à des événements imprévisibles.
11. Propriété intellectuelle
Les éléments présents sur le site de Trésor du monde, notamment les textes, photographies, images, logos, graphismes et contenus, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.
12. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors d'une commande sont utilisées notamment pour permettre le traitement, le paiement et la livraison de la commande, ainsi que pour assurer le service client.
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
13. Modification des CGV
Trésor du monde se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.
Les CGV applicables sont celles acceptées par le client au moment de la validation de sa commande.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au dr